Handelsbetingelser for Nørkleriet ApS

Nørkleriet ApS
Jernbane Allé 28
2720 Vanløse
TLF: +45 28 58 29 34
CVR: 39678837

Betaling

Nørkleriet ApS modtager online betalinger med Visa, Mastercard, Mobilepay Online.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.

Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)

Nørkleriet ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Nørkleriet ApS’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Levering

Leveringstiden for din ordre er 1-3 hverdage.

Nørkleriet ApS afsender varer med følgende: PostNord – Erhverv

Pakke til afhentning på nærmeste posthus: DDK 39,-
Pakke leveret til adressen: DDK 59,-
Ved køb af fysiske varer for DKK 500,- og derover sendes ordren fragtfrit til nærmest posthus
Ordren kan afhentes gratis i butikkens åbningstid
Varer, der leveres via download er fragtfri. Download link leveres med ordrebekræftelsen.

Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.

Fortrydelsesret

Varer leveret via download som fx opskrifter kan ikke returneres eller byttes.

Der gives 14 dages fuld returret på fysiske varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail info@noerkleriet.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Nørkleriet ApS at vurdere varens stand.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Nørkleriet ApS i rimelig tid efter varens modtagelse. 
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Nørkleriet ApS dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Nørkleriet ApS
Jernbane Allé 28
2720 Vanløse
TLF: +45 28 58 29 34

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Brugsret

Opskrifter må printes til eget brug og ikke sendes videre til andre.

Opskrifter må ikke bruges i kommercielt henseende uden forudgående skriftlig aftale med ChytræusDesign.

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Ved klage skal vores email adresse angives: info@noerkleriet.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.